Bestellungen für den Transport bei Interbus können per Post, E-Mail, Website oder Telefon aufgegeben werden. Natürlich können wir Ihnen bei der Erstellung eines geeigneten Bestellformulars helfen. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, wird sie in unser computergestütztes Busplanungssystem gebucht, woraufhin der Kunde eine Bestätigung erhält. Der Bestellung wird dann eine eindeutige Nummer zugewiesen, auf die sich der Kunde bei Anfragen und Änderungen beziehen kann. Nach Abschluss des Auftrags erhalten Sie eine Rechnung.
Alle Beschwerden werden so schnell wie möglich bearbeitet, um sicherzustellen, dass der Kunde und sein potenzieller Kunde so wenig wie möglich darunter leiden, und um gegebenenfalls eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten zu erhalten, die dem Kunden möglicherweise widerfahren sind.
